控制疫情的行动是一场没得法子不干的恶仗，恶仗里显露出了不足，也检验了质量。它以最直观的途径告知我们，治理走向现代化不是空话，是每一条上报的信息，是每一位医师的诊断权力，是每一个民众的理智抉择，回顾这三年的投入与损失，有三件事情必须踏踏实实地去做，不然下次重大考验我们依旧慌里慌张。
打破权力孤岛 建立责任共同体
疫情刚开始的时候，信息向上汇报传递的链条特别长，科学家察觉到了一些情况可是没有权力去发布，医生看到了实际情形却没有做决定的权力，政府有发布的权力却欠缺专业方面的支持。这样的难题在武汉，在好多地方反复出现。2020年2月，中央指导组在武汉促使建立临床诊断病例分类，把诊断的权力交还给一线医生，确诊的人数在当天就补上了1.4万。这可不是数字方面的游戏，是把责任交到懂行的人手里。
在2021年上海疫情那段时期，复旦大学附属华山医院感染科的主任张文宏，定期去开启直播，讲述病毒测序方面的内容，讲述疫苗保护率相关情况，讲完之后政府进行采纳，市民方面也予以相信。这并非是科学家越出了其原本的位置，而是众多主体共同承担机制得以顺畅运行的一个样本。在今后，应当于法律层面明确这样一点，在公共卫生事件当中，专家委员会以及一线临床医生所给出的建议，政府必须要在规定的时间期限之内，回复是否采纳并且说明其中的理由，不能够进行搁置。
公共素养不是软指标 是防疫物资
在2021年的时候，南京禄口机场出现疫情，有一位64岁的老太太，在确诊之前，于扬州连续打了四天麻将，进而直接致使扬州疫情爆发，差不多70人被感染了，使得整座城市停摆了两个月，这并非是个别的情况。到了2022年，北京出现疫情，依旧存在确诊病例故意隐瞒行程，从而造成多个商场、学校被封控。仅仅因为一个人的无知或者自私，就能够让千万人的努力化为乌有。
2022年春天的时候，深圳做了一回尝试，将防疫普法弄成地铁动画，以及核酸检测点放的两分钟短片，宣传传染病防治法，阐述流调配合义务，每日覆盖人次将近千万。当年，深圳市民在流调方面的配合度显著高于其他一线城市。这表明素质并非与生俱来，而是经由一次次具体案例，掰开了揉碎了讲述出来的。要把公共安全课设为中小学必修课，大学通识课必须含有科学伦理模块，使“我管好自己便是保护大家”成为一种本能。
科学精神不能只在实验室 要进决策层
在2020年1月初时，武汉病毒所跟企业相互协作去进行研发的核酸试剂盒已然出样了，然而审批流程却耗费了二十多天的时间。同一时期，美国疾病控制与预防中心自行开发的试剂盒出现了污染情况，随后美国食品药品监督管理局紧急给予授权让各州实验室自己开展研究并使用。这并非是在讲外国的月亮就更圆，而是在对我们进行提醒，科学决策是需要制度来提供保障的。
2022年奥密克戎到来，中国疾控中心凭借大数据模型，提前三周预测出上海周边城市的传播风险，国务院联防联控机制依据此调整了高速服务区核酸采样点布局，此次反应较为迅速。往后所有涉及公共安全的部委决策，都要附上专家风险评估报告，在重大公共卫生措施出台以前，应由国家级科研机构进行仿真推演，其结论向社会公开，接受科学界的质询。
舆论引导不是灌鸡汤 是解心结
2020年，双黄连抢购事件发生，一夜之间，淘宝上该商品断货，有人甚至把兽药也买回家了。这难道能够完全责怪老百姓不理性吗？当时，权威媒体在凌晨发布稿件称“初步发现可抑制病毒”，然而稿件中既没有提及剂量，也没有临床数据，如此情况下，公众要是不抢购，那才奇怪呢。三天之后，多家科研机构才出来进行澄清，可是谣言已然传播到全国各处了。
2022年于上海疫情那段时期之内，上海发布评论区每日都会开放以便让市民进行提问，像是哪一条公交尚未恢复运行、哪一个小区为何未曾解封等问题，都会直接予以回复，且不会删除帖子。历经三个月的时间积累起了上千条问答，进而成为了极具真实性的民生指南。这便是应该持续坚持的路径。主流媒体理应设立辟谣快速反应基金，在24小时以内必须针对重大健康谣言展开科学核查，并且要在全网进行推送。算法推荐平台必须预留30%的流量用于权威科普内容，不能够仅仅只关注点击率。
常态化不等于躺平 全社会都在打持久战
在2023年伊始的时候，国际上的疫情呈现出趋于缓和的态势，于是有一部分人觉得防控工作已经彻彻底底地完结了。然而到了2023年接近年末的时候，JN.1变异株在全球范围内迅速地传播开来，在国内哨点医院那里，流感样病例当中新冠阳性的概率一度冲破了20%。在北京、上海等地方，发热门诊又一次排起了长长的队伍。这表明病毒并不会由于我们的忽视就销声匿迹，一直以来外防输入、内防反弹的压力都是会长期客观存在着的。
三年间企业补上了应急课，2020年初海康威视红外测温仪订单急剧增多，然而上游传感器的库存仅够维持一周，随后他们构建了关键元器件六个月的安全库存以及国内替代供应商清单。 2022年产能得以跟上，中小企业虽无法达到如此大规模，可至少能够做到每季度对防疫物资进行一次盘点，制订AB岗轮班制度，保证并非一人掌控所有关键业务。
技术赋能不是炫技 是打通最后一公里
杭州健康码于2020年2月上线，它是全国首个。然而直至2022年时，跨省健康码数据依旧未能实现完全互认，致使老人因没有手机而无法出门。这并非是技术方面存在不足，而是标准未统一、部门壁垒未被打破所致。在2022年底，国务院明确了健康码数据的归口管理，推进了“一码通行”，投诉量呈直线下降趋势。
尤其值得进行推广的是，于2021年上线的上海浦东公共卫生大数据监测平台，该平台将医院发热门诊、药店退烧药销售情况、学校缺课统计以及社区污水病毒监测等方面进行了打通，在2022年时，曾提前48小时对某街道的隐性传播链发出预警。像这类系统，绝不能仅仅局限于在北上广运行，在国家层面而言，应当专门设立专项资金，在三年内达成地市级公共卫生大数据平台的全面覆盖，并且要使数据接口实现统一，任何一方都不可以设置壁垒。
截至如今的疫情防控阶段，没有哪一个人并非是处在一旁观望的角色。要是你身为企业家，或是担任公司管理者，在疫情所历经的这三年期间，你察觉到自己经营的企业，于应急进行迅速反应、针对员工健康展开管理，或者是关于数字化协同方面，最为欠缺的关键环节究竟是什么呢？欢迎在评论区域讲述出你的自身经历以及由此产生的反思，同时也请将这篇内容转发给那些觉得防疫之事与自己毫无关联的人瞧一瞧。
