在高速公路上从事收费工作的人员，进入每一天之际呢，那一直都在周而复始地做着相同情况的动作，也就是去发放通行卡，对过往车辆收取费用，做出面带微笑神情，给予问候表达。看起来这份工作是挺单调乏味的，然而它却实实在在地承担着整个省份交通大动脉能够保持顺畅运行以及交通安全得以确保的重任。去年的时候山东高速集团所给出的数据表明，仅仅只是京台高速公路济南那一段区域，每一天平均的车辆通行数量就已经突破了8万次。这也就表明了收费员每一天都得反复不间断地抬起手来的动作接近1万次。
三尺岗亭里的坚守
凌晨三点时分，京台高速的崮山收费站那里，灯光仍旧明亮着呢。26岁之际身为收费员的李娜，已然在岗亭当中坐了四个小时之久，她的手臂机械性地抬起而后又放下，脸上自始至终都维持着标准的微笑。像这般的夜班，她每个月都要从事10个之多。去年的除夕夜之时，她就在这个岗亭里头渡过了自己属于本命年的生日，窗外呈现的是返乡的车流，窗内呢则是一碗泡面权当长寿面。
工作对于收费员而言，绝非仅仅局限于收钱发卡这般简易。她们得将全省几十条高速的路线走向牢牢记熟，她们需把周边县市的景点分布精准掌握，她们甚至得记清最近的加油站所处之地。去年国庆那段时期，单是泰安西收费站，一天就得对游客咨询进行300多次解答，很多姑娘在下班后，嗓子都呈现出沙哑状态。
酷暑严寒中的考验
青银高速济南东收费处的收费员小王所在的七月收费亭仿若蒸笼，在川流不息的车流跟前空调显得力不能及，小王的工作服每日都要湿透三四回 ，最难挨的时候是下午两点至四点，太阳直射进岗亭，温度计显示为45度，可她们仍旧要戴着口罩并隔着玻璃微笑服务。
严寒冬日带来的考验愈发严苛了，去岁那场暴雪降临之际，京沪高速的雪野收费站关停达三日便，然而收费员们未曾停歇，她们于零下十五度的酷寒之中，为滞留的司机送去滚烫热水与泡面，还清扫站区的积雪，站长张军引领众人接连在雪地中劳作十六个小时，其靴子里的双脚早就被冻得失去了知觉。
委屈背后的坚持
最令收费员感到难受的并非身体上的那种劳累，而是那种不被理解所带来的委屈。去年五月之时，有一辆大货车在济青高速淄博收费站处，坚决拒绝缴费，那位司机对着收费员小刘满脸恶意地把痰吐了上去。年纪才22岁的小姑娘，眼眶之中泛起了打转的眼泪，可即便这样依旧依照规定耐心地去解释政策要点，直到对方完成全额缴费之后才总算离开。
每天都在发生着类似的事情，有的司机因嫌收费慢而破口大骂，有的司机因ETC识别不了便强行闯杆，还有的司机为了少缴费故意堵塞车道。山东高速集团去年进行统计，全省收费员遭受语言攻击的事件超过2000起，然而绝没有任何人还口还手。
平凡岗位的闪光时刻
与此同时，确实是存在着令人心里感到温暖的时刻的。在去年的八月期间，有一位来自临沂的司机，于处于蒙阴的收费站那儿突然发作了心脏病，收费班长王磊迅速地使用站上所配备的急救箱，给这位司机服下了速效救心丸，与此同时还拨打了120急救电话。等到司机恢复健康之后特意送来了锦旗，锦旗上面所写的内容是“救命之恩，永生难忘”。像这样的锦旗，每一个收费站都存有几面。
为迷路老人指引回家之路，替抛锚车辆推行助力前行，给走失儿童觅寻妈妈所在之处，这般些小事每日都于发生着。去年整整一年，山东高速各个收费站总计协助司乘人员化解困难达1.2万次，收获感谢信800多封。在这些数字背后，乃是收费员们凭借青春所撰写而成的温暖故事。
青春在这里闪光
刚毕业的小姑娘做了很多收费员，她们20出头，当别的姑娘在逛街化妆时，她们在尾气噪音里消耗时光。她们有各自的快乐，有的自学拿到了会计证，有的练出了漂亮字体，有的成了活地图。烟台收费站的李萌，三年熟记周边300多家企业位置，被司机称做“导航仪”。
她们收获了别样的友谊，相邻岗亭那儿的同事，轮班之际会彼此帮着带个包子，长途司机路过之时会摇下车窗说一声辛苦了，收费广场有老人乘凉时，会递过去刚摘下来的桃子，这些平常而平凡的温暖，赋予了坚守以意义。
无悔的高速人生
已工作十年以上的老收费员，存在腰椎间盘突出、咽炎、静脉曲张这些职业病，然她们鲜少抱怨。于济青高速工作达12年的赵姐讲，眼见自己曾服务过的司机平安驶过，目睹高速公路愈发顺畅，便觉如此是值得的。
去年，山东高速通车的里程数突破了7000公里，收费站的数量达到了600多个。每一个呈现在眼前的数字背后呀，都有着收费员们为之付出的青春。她们凭借着自己最美好的那段年华，换来了千万人归途的平安顺遂。当你在高速公路上快速飞驰前行的时候，请留意记得向窗口那张带着微笑的脸庞，也回赠给予一个微笑哟。
于深夜之时的高速公路之上，你可曾留意到收费员呈现出的那般疲惫然而依旧真诚的微笑？在评论区欢迎大家分享你跟收费站有关的故事，去点赞并且转发，从而让更多的 people 能够见识到这份平凡的坚守。
