疫情情形之下，企业担当掌舵角色人的焦虑常常不只是账目表面上所呈现的数字，更是对于员工安全状况的揪心忧虑以及针对客户所做出承诺的始终坚守。当绝大多数管理者都处于焦虑状态之中进行摸索探寻时，怎样将内心的担忧切实转化为真实可感的行动举措，这才是分辨企业是否能够成功穿越周期的最为关键的要点所在。
员工健康是最底层的防线
史文彬最为忧心的头一件事，是英诺森那几位具有湖北籍贯的同事的安危情况。在1月20日过后，公司借助HRBP体系，旋即着手逐个追踪员工的行程轨迹以及身体状况。这般排查并非出于管理目的，而是要保证每一个具体的个体都获得有效的防护指导。
公司清晰地将员工以及其家人的健康安全当作最为关键重大的责任，这种意识呈现于具体举措之中，比如说坚决果断地要求全体人员进行远程办公，以此来防止因通勤以及聚集所引发的风险，在当时那种恐慌的情绪状况之下，这种充满人性化的决策相较于任何口号而言都更具备稳定军心的作用。
客户承诺不能因疫情打折
英诺森的那些客户大多都是大型集团，其管控手段极为严格。处于交通管制的状况下，项目团队是没办法进入场地的，那要怎样去兑现服务承诺就成了当前面临的棘手难题。不过史文彬着重指出，越是存在困难，“No Excuse”这个原则就越绝对不能舍弃，一定要将客户价值置于最首要的位置。
颇让人感到惊奇的是，在一月三十一日的时候，国内已然有项目开启了远程交付这项工作。这表明团队并非是在坐等疫情平息，而是积极主动地去调整工作的方法方式，从而达到保证项目进度能够有序向前推进的目的。更加不用说海外项目反而是如常一样地运转着，这般快速的响应能力，恰恰是客户思维的一种展现。
经营策略必须应对现金流挑战
由于疫情的影响，外界讨论得最多的内容是现金流以及成本控制。史文彬察觉到，公司有必要再次审视规模增长的策略，绝不能只是单纯为了增长而去增长，一定要进行具备真正价值的扩张。与此同时，团队结构的优化也被列入了日程安排，这与组织能不能卸下负担轻松前行有着关联性。
他觉得，这是一回修炼内在功力的契机，借助于把控成本，储备起恢复业务的底气，才能够去应对兴许来临的持久之战，这般清醒的判定，使得企业在维持业绩目标恒定的情形下，拥有了更为精确的经营策略。
组织张力决定团队战斗力
远程办公极易致使人员变得随意散漫，然而英诺森却将其转化成了能够激发创造力的契机。公司施行目标特定、任务拆散开来的OKR机制，在给予员工自主程度性的同时，还确保了工作的公开透明性。这样的一种管理办法使得团队就算处于物理空间相互阻隔的状况下，依旧维持着协作方面的紧张态势。
再者，公司快速开启了诸如“Training Week”以及“Demo Day”这般的赋能措施。资深的同事借由FTAI学院给全体人员开展培训，将等待的时期转化成了学习的时期。这恰恰是企业文化内“Networking”以及“Innovation”的落实，凭借学习去对抗不确定性。
全球化布局对冲单一市场风险
在国内客户拜访节奏有所放缓的状况下，英诺森毅然决然地加快了自身的海外战略，在春节期间，公司成立了针对南亚国有大项目的专项工作组，迅速地打通了从销售直至产品的作战单元，与此同时，美国公司在James Gardner的带领之下完成了前端团队的组建，北美业务由此开始向前推进。
今岁重点之列有非洲市场，带队者乃于喀麦隆成长起来的Alfred，缘其对当地市场以及数字化产品有着深刻理解之故，英诺森正将产品还有解决方案引入此一新土地，这般全球化之步伐，不但令单一市场风险得以分散，而且为增长开启了新的空间。
成本控制与人才优化两手抓
当业务处于拓展进程当中的时候，运营团队所面临的任务变得愈发艰巨起来。史文彬对财务以及人力资源部门提出要求，一方面要着力于成本控制，另一方面要着重进行人员结构的优化。这表明公司不但需要节省开支，而且更要将资金合理地运用到关键之处，好使每一个工作岗位都能够创造出应有的价值来。
这种策略的背后，存在着对于“全球化即本地化”十分深刻的理解 ，不管是北美地区 ，还是中东地区 ，亦或是非洲地区 ，新市场的开拓 ，都需要有本地化的运营予以支撑 ，而这所有的一切 ，都需要一个既具备精干特质又拥有高效特性的组织去执行。
面对着疫情这个规模巨大的考试之时，英诺森选取了运用行动去化解焦虑。要是你身为企业的管理者，于现金流、员工健康以及市场拓展这三种压力的情形下，你会首先去解决哪一个问题呢？欢迎在评论区域分享你的看法，点赞并且转发从而让更多的人看到企业的生存办法。
