路灯在你收到的回复照片里是有修好的状态，坑也被填平了，然而当你晚上回家去看的时候，出现灯依旧是黑着的情况，并且一脚踩进那坑里，水溅到了一裤腿，那像这般的糊弄行为，若要戳穿它实际上并不需要去吵架，仅仅一张带有水印的对比图便足够了。
现场取证必须带铁证
拍照前，先将手机里的水印相机功能开启，如此一来，照片上会自动生成时间以及地点。白天拍摄的标注为“已修复”的照片是干燥的状态，倘若你于夜晚去到同一个位置进行拍摄，会发现路灯处于熄灭状态，而坑里积聚着水。把这两张图片放置在一起，究竟是谁在说谎，一眼便能够清晰分辨出来。
拍摄之际要留意去搜寻用于参照的事物，如路灯杆的编号，还有旁边店铺的招牌以及地面瓷砖的裂缝，这些细微之处能够使得对方没有办法进行抵赖。在拍摄坑洞之时要放置一瓶矿泉水于旁边，这样既能够展现出其大小，而且水面的倒影还能够证实这是实地拍摄。
清单比对让谎言无处藏
要将部门所回复的截图以及你拍摄的实际证据放置到同一张图当中，其左边呈现出的是他们的“已修复”，而右边展示的却为你的“现场实拍”，使用带红颜色的圈去标记出关键要点，倘若路灯处于熄灭状态那就圈住路灯，要是坑里面存有积水那就圈住水坑。
随后列出一张简约的表格，清晰写明投诉的时间，明确记录工单的编号，详细呈现回复的内容，如实描述现场的情况。不要去书写带有情绪的话语，仅仅罗列事实。如此这般的一份对比清单，相较于撰写长达千余字的投诉信而言，更具说服力。
行政投诉要用专业词汇
送去资料之际，将“他们骗人”转变为“存在虚假办结行为”，把“我很生气”替换成“涉嫌欺瞒监督平台”，这些词汇于12345的内部考核当中均属于扣分项，督查员见到后会径直转交给纪检组。
把投诉材料的开头写成：“当下呈上证据对比清单，用以明示XX部门在办理工单XXXX号的进程里，具备回复不符合实际情况、搞虚假欺诈行为的问题。”接着列出三条：回复跟事实不相符，呈上虚假的办结信息，现场的问题并未得到解决。
证据链要形成完整闭环
仅仅一张照片极易遭到是在不一样时间拍摄而成的质疑。得去拍摄一组具备连贯性的证据：朝着坑的方向行进抵达坑前随后拍摄一张，再于坑边站立拍摄积水的深度，接着绕道过去拍摄对面路灯杆的编号。要是存有视频那就更佳了，从远处朝着这边走上前来，将周围的环境全部录制进去。
将对比图以及表格进行打包，在向 12345 平台上传附件之际，把文件名设定为“XX 部门虚假办结证据清单”。于电话回访之时，当直接表明准备好了视频证据，询问对方要怎样进行接收。态度务必要冷静，内容应当硬核。
督查组最怕这种较真人
这份清单你递交上去之后，督查员所拿到的乃是能够直接进行核对的铁证。他们抵达现场时，你手持打印出来的对比图，站在坑的一旁等待着。路灯处于不亮状态，坑仍旧存在，两张照片里的时间以及地点均能够对应得上，当场便可以确认问题。
此刻你已不属于投诉人范畴，而是成为协助他们找出内部问题的监督员。处理结果会径直反馈于你，并且针对这类证据确凿的投诉，通常都会督办直到最后，不会再转回原部门去敷衍了事。
较真一次管用很久
一次如此这般投诉，那个地区的经办人员便了解到你并非易于蒙混之人。下次再度进行报修，他们会在确切确认已然修好后才敢点击办结。周边的邻居倘若遭遇相似问题，同样能够依照你所采用的这种方式来操作，证据 chain 完备，谁都无法将其蒙骗过去。
因为时间持续得久了，整个街道在投诉办理方面的质量就会得以提升，这是由于督查组清楚，此地住着一位能够制作用于对比的清单的居民以，致使谁都不敢再随意上传几张虚假照片便敷衍了事了。
你手上有没有接到过这种敷衍人的答复照片，于评论区发布出来，我来对你查看凭证够不够强硬，能不能促使他们再度进行处理。
