在3月11日的时候，有一场白宫科技界举办的电话会议，从表面观看的时候，它好似是一场头脑风暴，然而实际上的情况却并非如此，它实实在在地拉开了美国科技巨头们在疫情这个特殊时期举行一场没有硝烟战争的序幕，这场战争包含了“抢位战”以及“形象修补赛”，瞧，它们所做出的每一个动作，都和数亿美国人在疫情期间的生存状态有着直接的关联。
封堵谣言还是争夺话语权
扎克伯格于3月3日急忙宣布与世界卫生组织合作，这距离白宫会议仅仅相隔一周时间，他明显是想要赶在政府表态之前，将Facebook塑造成为权威信息的“守门人”，过去社交平台因假新闻而备受指责，此次疫情成为了它们证明自身社会价值的关键时候。
谷歌表现更为直接啦，是将新冠病毒搜索直接纳入“SOS警报”系统之中。该功能乃是2017年所推出的，原本是用以针对自然灾害的，如今却应用在了疫情方面，这就相当于官方对此次事件严重级别进行了认证。它不但会提供世卫组织的相关资源，还在马不停蹄地开发设有全国性信息的网站，意图成为美国人获取疫情信息的默认得以进入的通道。
苹果的所为呈现出更具“生态化”的态势，它于自身拥有的Apple News里设置专区，仅仅推送可靠信源，此举措颇为明智，既为用户提供了服务，又增强了自家新闻应用的权威性以及用户粘性，对于惯于苹果生态的用户而言，这化为了获取疫情资讯最为便捷的途径。
从封杀广告到全球扫货
医用口罩变成了硬通货，然而科技公司的反应却呈现出惊人的一致态势：全面实施禁售广告的举措。谷歌的发言人在发给CNBC的邮件里表述得较为委婉，可是在“出于谨慎考虑”的背后，其实是对于市场出现混乱以及哄抬物价现象的担忧。它们不愿意让自身的平台成为那些发“国难财”之人的帮凶。
然而，库克明显并不满足于仅仅充当“清道夫”角色，他在推特上极度高调地宣称要为美国采购1000万只N95口罩，与此同时，他还为欧洲的重灾区域进行扫货行动，这可不单单只是慈善行为，更是供应链实力的一种展示，当政府医疗物资储备陷入告急状况时，苹果所具备的全球采购能力成为了救命的稻草。
扎克伯格同样毫不示弱，拿出2000万美元分别投入到联合国基金会以及美国疾控中心基金会。现金相较于口罩具备更大灵活性，能够快速转变为抗疫物资或者研究经费。这些捐款数额不单单是善意，更是科技巨头于全球公共卫生体系里刷存在感的筹码。
自己动手的口罩生产线
苹果和Facebook在全球进行收购活动时，谷歌的桑达尔·皮查伊选择了一条更为“硬核”的路径，那就是自己制造。3月27日那一天，他宣布要与Magid Glove&Safety展开合作，目标是生产出两百万到三百万个口罩。这不仅仅是捐赠物品，更是在输出制造能力。
这样的转向背后，存在着全球医疗物资供应链断裂的实际情况。与其在市场当中争抢得头破血流，倒不如凭借自身资源整合本领，从无到有地构建一条生产线。科技公司正从单纯的“捐款的一方”，转变为复杂的“物资生产组织的一方”。
呼吸机短缺下的工业接力
纽约曼哈顿那儿的医院，已然开始安排两名患者共同使用一台呼吸机了，这样的画面，完全能够表明医疗系统已处在崩溃的边缘，科技公司所捐款项，摆在如此巨大的缺口跟前，不过是杯水车薪罢了，切实能够起到救急作用的，是像福特这类的传统制造业巨头。
福特于3月30日宣告会跟通用电气医疗协作制造简化呼吸机，其目标是到7月初产出5万台。此计划的背后有着Airon公司成熟的设计，然而要进行大规模量产，还得有FDA的紧急使用授权。这并非单纯的捐赠，而是整个美国工业体系针对抗疫所开展的紧急转产。
智能机器人Clara的前台与后台
自3月8日起始，美国居民登录CDC官网，首先接待他们的或许并非真人医生，而是一个名为“Clara”的机器人。那个淡蓝色的“Coronavirus Self-Checker”按钮，其背后依托的是微软Azure的Healthcare Bot技术。
克拉拉的界面简洁，任务却是极为艰巨的：每日应对上百万条信息，评估症状，判断风险，甚至还會建议你“马上拨打911”，它极大程度上减轻了医疗热线的压力，将专业医疗资源留给最急需的人，机器人变成了抗疫的首个“分诊台”。
掌管亚马逊的贝索斯，投入了2000万美元给予WHO，目的在于开展新的检测以及诊断工具的研发工作。他还做出承诺，会供应云计算以及人工智能方面的支持，同时提供检测包的分销途径。这所代表的含义是，从云端计算的能力一直到物流的最末端之处，亚马逊的全部商业基础架构都变成了抗击疫情的武器。
广告积分与免费出行的温情牌
在谷歌承诺的那超过8亿美元的援助之中，有很大一部分并非是现金，而是广告积分。给中小企业的3.4亿美元，还有给世卫及政府的2.5亿美元广告拨款，都是凭借自身的核心业务能力去帮助他人得以存活下去。这既算是做了件好事，又能够维持住广告客户关系。
谢丽尔·桑德伯格于Facebook所讲的更为直白，给予小企业的现金以及广告救助，其目的在于能够让它们维持经营，进而给员工发放工资，这不但属于慈善范畴，更是稳定平台内容生态的根本所在。对于UK的NHS员工，Uber选择提供免费服务，并且打算向全球范围推广。于这场疫情期间，科技巨头们正凭借自身最为擅长的业务，去编织一张复杂的社会救援网。
于这场疫情大考期间，美国科技巨头的任一动作，其影响皆颇为深远。倘若那时你身处美国，面对Clara的问询，你会坚信它的判断进而放弃前往医院吗？欢迎于评论区分享你的见解，亦请点赞分享，以使更多人目睹科技怎样改变抗疫战局。
