全球被新冠疫情所席卷，所有企业的运营方式被改变。我们公司于危机当中，不但保障了基本运转，还积极去求变，为未来发展奠定下了基础。
疫情防控措施执行
疫情时间段里，我们将员工的健康放置在首要位置。公司组建了应急小组 ，小组成员来自各个不同的部门 ，应急小组快速地制定了详尽的办公区域消毒流程。每一天 ，保洁人员会针对门把手 、办公桌以及键盘等高频接触点开展最少两次的消毒工作。
与此同时，我们针对员工健康管理予以强化，推行了每日全员健康打卡制度，此制度要求员工呈报体温以及身体状况。公司筹备了充裕的口罩、消毒液等物资，且已向每位员工尽数分发，以此保障个人防护达到应有的水准。
员工健康监测与应急预案
除开日常防护之外，我们另外设立了异常情形快速反应机制 ，一旦有员工汇报发热呀、咳嗽这类症状 ，就会马上起动预案，人力资源部门会指引员工开展居家隔离，还要告知正确的就医途径。
为模拟疫情突发场景，公司每季度都会组织疫情场景的防疫演练，这一演练提高了各部门协同应对疫情突发情况的能力，应急预案明确了从发现疫情情况开始，到报告情况相关信息，再到对疫情情况进行处置的全流程，从而确保了在疫病任何突发情况发生时都能够得到有序处理。
生产经营调整分析
在疫情期间，市场需求产生了剧烈的波动，我们做了留意，部分跟居家生活有关联的产品需求出现了激增的状况，然而另外一些却进行了大幅的下滑，生产部门迅速地调整了排产计划，把资源聚集到急需品上面。
另外一大挑战是原材料供应，国际供应链受到阻碍，部分原料价格急剧上涨，我们积极开发了多家国内替代供应商，还优化了库存管理策略，提前采购关键物料，以此来缓冲供应风险。
销售渠道转型与客户服务
线下门店的客流量急剧减少，这使得公司加快了线上转型的步伐。同时呢，我们深化了跟那些主流电商平台的合作，开设了品牌旗舰店，还精心策划了好多场线上促销活动。到了2020年第二季度的时候，线上的销售额跟之前比增长了150%。
客户服务体系同样进行了升级，将在线客服系统加以改进，把智能机器人予以引入，对大量常见咨询开展处理。技术团队加大了数据安全防护力度，使得客户隐私以及交易信息不会遭受威胁。
远程办公模式评估
为呼应防控要求，公司快速推行了全员居家办公模式，我们一致启用了企业通讯以及协同办公软件，并且制订了远程工作规范，定期举办的视频会议，助力团队维持了项目进度一致。
历经评估，远程办公对于提升部分岗位效率而言成效颇为显著，然而，也会显露出沟通成本以及员工归属感等方面的问题。在未来，我们会去探寻更为灵活的混合办公模式，以此来兼顾效率以及团队凝聚力。
未来发展规划
经受过这一回疫情冲击，这家公司愈发认识到核心业务所具备的关键意义，往后会把重点集中于优势所在的领域，与此同时，还会留意大健康、在线教育等那些新兴市场蕴含的机遇，其供应链布局将会朝着多元化以及区域化的方向作出调整，从而强化抗击风险的相关能力。
在组织管理方面，将会进行优化，计划把那些不必要的层级予以减少，以此来促进跨部门之间的协作。在人才战略领域，会加大对数字化人才的引进力度以及培养力度，并且构建起更具激励性质的考核体系，以此驱动企业能够持续地创新。
疫情属于一次压力测试，其暴露出了薄弱环节，还催生了新的可能，您觉着，后疫情时代当中，企业最应当长期坚持的一项变革究竟是什么呢？欢迎于评论区分享您的看法，还要请点赞支持本文。
