即使春节尚未到来,网络里的“快递停运时间表”已然流传了好多回,今年又恰逢局部区域疫情反复,好多人忧虑快递会提早停止运作,然而申通快递已率先正式宣告,在2021年春节期间我们持续运行,照平常一样接收与发送。
春节快递不打烊已成行业新常态
过去好些年,春节时间段之内快递停止运行差不多就是铁定的规律,大家伙儿都会赶在节日之前储备好过年用的货物。然而从二零二一年起始,这样的情况正在发生变化。申通首先发布通告,宣称在二月四日直至二月十九日这段日子里正常运转,服务范围涵盖全国二百多个城市。
这表明春节期间进行网购已不再是那种毫无解决办法的难题了,消费者无需担忧支付款项后却无法收到所购货物,电商卖家也能够在假期持续开展经营业务,快递“不打烊”正由个别企业的尝试转变为整个行业服务实现升级的新方向。
哪些地方能享受正常收发服务
申通此次的服务范畴十分宽泛,涵盖北京,天津这两个直辖市,以及河北,山西,山东这三个省份,还包括上海这一直辖市,江苏,浙江,安徽,江西,湖南,湖北,河南这七个省份,另外 福建,广东,广西,海南这四个省份,以及重庆这一直辖市,共计 18 个省级行政区的全部区域。
春节期间,能正常寄收快递的市民所在之地,是部分省份的重点城市。其中包括吉林的长春市,辽宁的大连市与沈阳市,陕西的西安市,四川的成都市。尽管如此,偏远地区的用户仍需再等待,因为服务网络尚处于逐步完善阶段。
16天不间断运营怎么保证
在腊月二十三起始,直至正月初八这期间,长达整整16天的时长内,申通全网步入相当特殊的运营模式。各个转运中心当中安排人员进行24小时不间断值守,干线班车依照平常那般正常运行,以此来保证包裹能够持续地流转不停歇,不会出现中断的情况。
最容易出现问题的环节是末端配送,申通要求在全网配备充足的快递员,以保证每个网点都有人值班。如此这般,包裹从揽收到派送,每个环节都有专人进行负责,不会出现卡在某地而无法动弹的状况。
过年期间的时效和价格
好多人忧虑春节时段快递会演变成慢递,申通作出7日内送达的承诺,此时效虽说相较于平常或许会慢个一两天,然而鉴于春节假期所具备的特殊性,能够保障7天送到已然是颇为不错的。
价格这方面公告未曾进行细详细详的说明,不过有提到会给出优惠服务。以往年春节那个时间段而言快递都会额外收取服务费用,今年申通既然表明优惠,极有可能价格和平日里大致相同,或者仅仅只是象征性地增添一点费用。
客服和售后随时在线
出问题的包裹该找谁去询问,这属于消费者最为关心之事呢。申通95543热线呢在春节期间是保持着畅通状况的。客服团队每晚12点前从早8点都为每日16小时处于在线状态 ,基本上涵盖了绝大多数人的咨询时段嘛。
售后保障同样没有被遗漏。要是发生包裹出现延误的状况,发生包裹出现破损的状况,发生包裹出现丢失的状况等情形,消费者能够经由正常途径进行投诉并申请理赔。申通于公告里着重表明了全流程要做好链路方面的管控,其目的就是为了降低这些问题出现的概率。
大年三十和初一有调整
特别需要留意的是,在2月11日也就是大年三十,以及2月12日即正月初一这两天,服务时间将会依据情况进行调整。具体究竟如何调整公告并未作出说明,建议在这两天有寄收快递需求的人预先向当地网点问个明白。
对于并非处于这16天服务时间范围之内的快递需求,能够联系当地的申通网点去进行咨询,某些地方有可能依据实际情形来延长服务的期限,或者给出其他的解决办法,在春节寄快递之前最好预先拨打一个电话来加以确认,以免出现白忙乎一趟白费力气的情况。
今年春节之际,你是否打算通过网络购物呢,会不会鉴于快递不停止营业而增加购买一些年货呢,欢迎于评论区域,分享你那关于春节的购物规划,点个赞,使得有更多的朋友知晓快递不歇业这一利好消息。


