抖音快手24小时自助业务平台，揭秘高效生活新选择？
一、背景介绍
随着互联网技术的飞速发展，短视频平台已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。抖音和快手作为国内两大热门短视频平台，不仅为用户提供了丰富的娱乐内容，同时也为企业提供了强大的营销工具。为了满足用户和企业对于便捷服务的需求，抖音和快手相继推出了24小时自助业务平台，为用户提供一站式服务。
这个平台的出现，标志着短视频行业服务模式的创新，它不仅提高了服务效率，还降低了用户和企业的时间成本。下面，我们将深入解析抖音快手24小时自助业务平台的特点和优势。
二、平台功能与优势
1. 自助服务便捷高效
抖音快手24小时自助业务平台集成了多种功能，用户可以通过平台自助完成内容发布、广告投放、数据分析等操作。这种自助服务模式大大简化了用户操作流程，提高了服务效率。
2. 个性化定制服务
平台根据用户需求提供个性化定制服务，如根据用户喜好推荐相关内容、根据企业需求定制广告方案等。这种定制化服务有助于提升用户体验，增强用户粘性。
3. 数据分析助力决策
平台提供全面的数据分析功能，用户可以实时查看自己的内容表现、粉丝增长、广告投放效果等数据。这些数据有助于用户和企业及时调整策略，实现精准营销。
4. 7x24小时全天候服务
不同于传统服务模式，抖音快手24小时自助业务平台实现了全天候服务。无论用户何时何地，都可以通过平台获取所需服务，极大地方便了用户。
三、未来发展展望
随着短视频行业的不断发展，抖音快手24小时自助业务平台有望在未来发挥更大作用。以下是几个可能的未来发展方向：
1. 拓展服务范围
平台可以进一步拓展服务范围，如提供更多元化的内容创作工具、加强与其他平台的合作等，以满足用户和企业更广泛的需求。
2. 提升技术实力
平台应不断提升技术实力，如优化算法、提高数据分析准确性等，以提升用户体验和服务质量。
3. 强化内容监管
平台应加强对内容的监管，确保内容健康、积极向上，为用户提供良好的网络环境。
中金发布研报称，考虑（02888）净利息收入预期改善，该行上调公司2026年/2027年经调营业收入预测2.7%/3.8%至219/225亿美元；维持2026年经调归母普通股净利润基本不变，上调公司2027年经调归母普通股净利润预测1.7%至56亿美元。公司当前交易于1.2x/1.1x
2026E/2027E P/B。综合考虑业绩预期与市场风险偏好变化，该行小幅上调公司目标价6.6%至227.27港元，对应1.3x/1.2x
2026E/2027E P/B与14.8%的上行空间，维持跑赢行业评级。
中金主要观点如下：
2025年业绩符合该行预期
公司公布2025年业绩。2025全年经调口径（后同）营业收入YoY +6.1%至209亿美元，归母普通股净利润YoY
+25.4%至54亿美元；4Q25单季营业收入YoY +0.3%至48亿美元，归母普通股净利润YoY+20.0%至8亿美元，业绩符合该行预期。
收入端韧性强，实现稳健增长
公司4Q25/2025A营业收入基本符合市场预期，拆分看：
公司4Q25单季净利息收入环比+8%，同比-1%，高于一致预期7.5%。主要由于4Q25 HIBOR高于预期，带动全年净利息收入YoY
+0.8%。向前看，公司预计2026年按货币敞口结构计算的加权平均利率将下降44bp，为控制信用成本而进行的零售部门信贷组合结构优化也将对2026年NII产生约2%的负面影响，综合考虑信贷规模增长，2026年NII预计与2025年大致持平。
公司4Q25非息收入环比-21.2%，同比+2.3%，低于一致预期11.4%。主要由于4Q25 CIB全球市场业务条线YoY
-15%，公司反馈4Q25多种大类资产波动加剧，客户持仓量减少，以及大客户成单时间点波动导致大单业务（episodic）收入低于预期。
财富管理收入动能仍然强劲，4Q25 YoY +20%。银保业务/投资分销YoY
+13%/+22%。公司财富管理战略聚焦富裕客群，AUM环比增长约100亿美元，其中40%为非存款产品，结构环比优化。全年看，公司非息收入YoY
+12.9%，是营收主要支撑项，贡献主要来自财富管理与全球市场业务。
全年成本收入比改善
公司2025年经营成本YoY
+4%，主要由于业务扩张带动员工扩招；成本收入比下降8bp至59.1%，兑现此前成本收入比逐年改善指引。4Q25经营成本QoQ
+16.1%，主要由于发放员工激励及一次性监管成本。该行测算公司综合信用成本4Q25年化20bp，全年23bp；公司披露贷款信用损失率4Q25年化14bp，全年19bp，均处于香港上市银行最低位。公司香港CRE敞口仅15亿美元，大陆CRE敞口仅8亿美元，对公部门连续多季度保持较低信贷成本，资产质量表现突出。
股息超预期，重视股东回报
公司4Q25 DPS 0.49美元，2025全年DPS 0.61美元，YoY +65.7%，高于市场预期30.4%。公司全年合计派息14亿美元，YoY
+54%，对应分红率31%；全年完成回购28亿美元，对应综合资本回报率92%。公司宣布1H26新增15亿美元回购，与1H25方案持平。基于分红率维持31%、全年回购量（28亿美元）不变的假设，截至2026年2月24日收盘，该行测算公司2026E股息率约2.8%，综合回报率7.9%，仍有较强吸引力。
公司宣布自1Q26起将持续经营口径（underlying）指引改为报表口径（statutory），目的在于与大部分同业保持一致，也有利于更透明地展示财务细节、确保财务披露与股东实际利益一致。
2026年指引积极，关注5月新三年战略
公司指引2026年报表口径（后同）ROTE高于12%（2025年11.8%），营业收入同比增长约5%，NII、经营成本与2025年基本持平。公司宣布已提前完成2024~2026年三年战略，将在2026年5月宣布新的三年指引。
风险提示：利率超预期下行，潜在的资产质量风险。
