一场疫情,致使无数人的生活被按下暂停键,然而却出人意料地为一些行业按下了快进键。线下世界被迫停摆,线上世界的需求瞬间受到引爆,远程办公、在线教育、生鲜电商等新业态逆势崛起,阿里、京东等电商巨头在这一时期夯实了基础,为日后重置整个商业格局埋下了伏笔。这场危机,最终演变成了一场深刻的行业变革催化剂。
金融业加速线上化转型
在疫情刚开始那阵儿,人员被隔离起来,网点也都关停了,这对银行的传统业务模式直直地产生了冲击。好多企业主呀,还有个人的现金流都变得紧张起来,银行没办法,得去面对一下那急剧增长的纾困需求,以及潜在的坏账风险。在2020年年初的时候,央行等好几个部门快速地出台了政策,鼓励银行借助展期、续贷等方式,给受困的中小微企业、还有个人提供支持,并且设立了专项再贷款,用来给疫情防控重点企业提供低成本的资金。
那场危机竟成为使金融科技加速落地的催化剂,线上支付、手机银行、远程开户等无接触金融服务需求急剧增多,迫使银行加速网点数字化转型,公募基金以及券商于春节复工之后,绝大多数业务转而到线上办理,交易以及客户服务大体上未遭受太大影响,这给整个金融行业探寻线上线下融合的新模式给予了宝贵的实战经验。
资管行业在波动中谋新机
资本市场出现波动,这使得资产管理以及财富管理行业承受了短期压力,受疫情影响较为严重的行业,其相关投资债券的流动性风险有所上升,非标投资同样面临着更大挑战,对于依赖线下面对面服务的财富管理机构来讲,获取客户以及维系客户关系变得格外艰难,经营压力急剧增加,然而,市场信心的逐步恢复也给行业带来了转机。
国内股市逐步趋于企稳状态,在此状况下,北向资金再次呈现了净流入的态势。与此同时,爆款基金产品频繁出现,这为市场注入了全新的活力。如此一来,这场疫情还加快了致使行业进行优胜劣汰的进程。那些拥有着线上服务能力、风控体系较为完善的的头部机构,反而在动荡不已的形势里吸引到了更多的客户资源。数字化经营已经不再属于可选项,而是成为了关乎生存的必答题,进而推动着理财服务从单纯的产品销售朝着真正意义上的综合财富管理转变。
保险意识全民觉醒
春节前后,本就是保险业传统的“开门红”旺季,然而疫情来临,致使线下面对面推销近乎停滞,新业务拓展遭受重创,尤其是长期期缴以及保障型产品销售,保险代理人只好转而借助微信、朋友圈、于线上直播等此类方式去开展保险科普以及答疑解惑,以此来维系客户关系并挖掘潜在需求,这样一种线上展业模式,在一定程度上弥补了线下接触的缺失。
疫情影响范围广泛,从一线城市延伸至四线城镇,使得健康风险保障概念前所未有的深入人心,随着人均GDP持续增长以及国民保险意识普遍觉醒,人们对医疗、重疾、健康管理等保险产品关注度显著提升,这次经历等同于为整个保险业开展了一次大规模全民市场教育,为未来客群下沉与市场扩容奠定了坚实基础。
零售业冰火两重天
疫情对线下零售的冲击,那可是最为直接且惨烈的。商场,购物中心,餐饮门店一度门可罗雀。时尚奢品、酒类等那些依赖场景体验的消费,几乎都停摆了。即便是为保障民生而坚持营业的超市,还有便利店,也面临着客流锐减、运营成本高企的困境,现金流压力十分巨大,好多中小商家都难以为继了。
同线下的冷清构成鲜明对照的是,线上业态出现爆发,生鲜电商订单量急剧增多,O2O到家服务平台订单量也急剧增多,一时间“抢菜”成了全民都在谈论的话题,虽说订单量上升了,可受到运力紧张以及防疫成本增加的限制,利润空间反倒被压缩了,这场疫情让所有零售企业重新去审视线上渠道的价值,使得线上线下融合的步伐加快了,供应链的柔性与韧性也变成了企业具备核心竞争力的关键所在。
制造业与汽车业迎难而上
受人员流动受限以及物流受阻这些情况影响,制造业具体而言就是劳动密集型企业,面临着极为严峻的复工复产方面的挑战,原材料运送不进来,工人返岗存在困难,全球供应链的稳定运转正因如此受到了威胁,政策层面快速入手行动,推动处于产业链上下游地位的各方协同开展复工举措,特别着重优先保障于全球供应链当中占据关键重要地位的龙头企业恢复生产作业,从而以此来稳住我国制造业的基本盘面。
武汉,身为我国重要汽车产业基地,其封城举措直接对当地汽车制造以及零部件供应链造成冲击,致使一季度汽车销售数据承受压力。不过业内普遍觉得,被疫情暂且抑制的购车需求,会于疫情之后获得集中释放,市场有希望迎来一波反弹。从长远角度来讲,这同样会激励企业加快推进自动化、柔性化生产,降低对人工的依赖,用以应对未来有可能出现的类似风险。
科技与新兴行业引领变革
“无接触”需求因疫情而产生,这为科技行业开拓出广阔的全新应用场景。工信部发布文件,鼓励借助人工智能技术展开攻关,以此加速辅助诊断、快速检测等智能化医疗设备的研发以及生产的进程。在线办公、在线教育、线上娱乐等方面的需求呈现井喷态势,使得相关科技企业收获了爆发式增长。人们生活以及工作方式发生改变,正深切地重塑着科技行业的竞争格局。
房地产行业于疫情期间碰到了线下销售的冰封状况,致使开发商们都纷纷开启线上售楼处,去尝试直播卖房等新的模式。居民因居家隔离使得用电量在短期内有所上升,不过工业和商业用电出现大幅下滑,这也体现出经济活动的暂时冷却。从整体情况来看,不管是被迫进行转型的传统行业,还是凭借形势而崛起的科技新贵,都在疫情的洗礼当中找寻着新的生存法则以及增长路径。
历经这段历史的回顾,你能够发觉危机之中常常会孕育出最为巨大的机遇。于你所认为的各个行业里边,哪一个领域在疫情之后的变革会最令你产生那般的惊讶之感呢?欢迎于评论区留下你的话语来分享你的观点,要是你觉得这篇文章对你有着一定的启发作用,不妨去点赞并且分享给更多的朋友一同展开讨论呢。


