于今年春节于拼多多购物之时,你务必先弄清楚平台发货情形,不然在年三十眼睁睁看着“待发货”却啥也做不了干着急之人极有可能便是你。切莫只专注抢优惠券,物流以及发货规则恰恰是能够决定你能不能准时收到年货的关键原因。
不打烊背后的真相
拼多多于今年联合顺丰以及京东物流推出了一项所谓的“春节不打烊”活动,听闻在全国范围内大概90%的区域都能够实现发货,然而这可并不表明你的订单就能够毫无阻碍地顺利进行。在极为寒冷的东北地区以及位置偏远的乡镇,快递小哥同样也是需要过年休息的,所以物流出现延迟这种情况几乎就是确定无疑的事情了。平台所呈现出来的数据看起来相当不错,可是具体到你所填写的收货地址,那可就需要打上一个大大的问号了。
要是你在阴历十二月二十八往后下单,系统所显示的“预计送达”之时辰亦有可能比平常多出好些日子。千万不要抱有除夕夜能够用上刚购置的年货之指盼,去预先策划制作好购物清单,而将必需品于一月中旬以前购置齐全,这才是最稳当的举措。
快递停运时间表暗藏玄机
别瞧网上流传的各类快递停运时间表写那般清晰,事实上拼多多后台的发货规则是依照区域动态予以调整的。譬如顺丰虽说号称提供全国服务,然而腊月二十往后,部分山区县的收件点或许早就停业了,你的包裹只能搁置在中转场过年。
住在华东以及广东这些地方的消费者略微算是较为幸运点儿的,其缘故在于仓库布设较为集中,所以在除夕这个日子的时候也许还能够实现发货这件事。但是,假定你是身处于云贵川区域内的某些山村里面,那么最好还是默认在初十这个日期之前是收不到任何一个包裹的这种情况。在进行下单操作之前,要仔细去查看商品页面那儿所标注的“发货承诺”相关时间,这比起去查任何一家快递公司所发布的公告而言都更具实际作用。
商家48小时发货怎么算
从一月二十日起,至二月十日止,平台硬性规定商家需于四十八小时内发货,然而此四十八小时乃是自你付款之时起开始计算倒计时的。众多商家会蓄意刻意拖延至最后几个小时才点击“发货”,实际上就仅仅只是打印了面单,而快递根本就未曾进行揽收。在这个时候你去查看物流信息,始终永远都只会有“待揽收”这三个字。
尤其那些购买海鲜以及水果的人,千万不要在1月20日这个时间下单。生鲜类商品是需要提前3天就停止发货的,这样做是为了避免在运输途中出现坏掉的情况,要是你在20号下单,商家根本就没办法发货,最终还会要求你承担10倍的赔付责任,即便把这官司打到平台,你也是赢不了的。
下单前必看的三个标识
在商品详情页面之中寻觅那个名为“物流保障”呈灰色的小小标签,唯有当其存在方才意味着真正加入了春节不打烊。并且还有一项更为隐匿的技巧所在,那便是径直去搜索“春节特供”,由此所展现出来的商品皆是行走于特殊商品绿色通道的,诸如药品与母婴用品这类,这些能够申请顺丰包邮,然而运费会昂贵两三成。
对于普通商品,要是页面呈现“除夕前发货”这般的承诺,那你能够安心下单。然而那些未曾明确标识,仅仅写着“付款后48小时”的,极有可能是普通店铺,它们或许早就放假了,只是挂着链接却不进行下架操作,等到你付款之后再去办理退款。
物流异常时的维权通道
一旦察觉到物流方面的信息,超过了48小时尚不见有更新的情况,千万别傻乎乎地一味等待,应当径直前往订单之处,去申请所谓的“极速退款”。在今年,平台已然做出承诺,对于投诉的处理耗时仅仅需24小时,并且,针对于物流属于异常状况的订单,并不用去等待快递退回来,便能够把钱款拿回来。如此情形,相较于平日里耗费半个月时间去扯皮那般,效率可就高太多了。
打电话之际,别拨打普通客服热线,要牢记紧记APP里那个95105688的春节专线。应答电话的客服权限较平常更大,能够直接为你催促物流也好,或者强制退款也行。得记得预先把和商家的聊天记录作截图留存,这身为最为有力的证据。
收货地址必须多写一行
到了去年春节的时候,存在着 37%的投诉情况,原因在于快递员没有办法找到具体的地方,然而这并不能完全怪罪于快递员,因为有好多小区是不让进入的,而且门牌号又难以寻找到。你务必要在订单备注当中添加一句话,这句话是“放门卫”或者“放快递柜”,要是连这样的备注都忘记去写了,那么包裹很有可能会被退回。
在村庄居住的或身处偏远地区的,更为省事的方式是选用“自提点代收”,哪怕需多走上几步路,也比包裹于路途上来回折腾要好。如今拼多多引入了AI物流预测系统,可看见实时压力指数,哪条线路出现堵车,哪个中转站出现爆仓,皆清晰明了。
本年度的无人机配送听闻起来蛮酷的,三十分钟便可送达,只是仅在非常少数的城市进行试点,绝大多数人没办法使用。务实地去做,将该购置的提前进行购置,把应该写的备注认真清晰地写好,才可以切实地过上一个省心的年。
今年春节时,你家所在小区的快递柜还会开启吗,快递员是能够将快递送上门呢,还是全都得自己前往门卫处去翻找呢?


