社区工作人员打来的一个电话，所进行的一次体温检测，其背后呈现的是，在北京这座超大型城市面对疫情之际，一张严密的如社区防控网络般的体系正在高效地运转着。自“非典” 至新冠肺炎，北京的社区防控体系究竟历经了怎样的进化历程，又是怎样达成在疫情初始阶段便能够有效地阻断传播途径，进而守护住每一位居民的安全呢？
网格化管理 精确到每一户每一个人
1月下旬，木瞳乘坐的航班在北京着陆，落地之后，她接到的首个问候电话是社区工作人员打来的。工作人员逐一详细询问了她的航班信息，还问了出发地，并嘱咐她要居家隔离。这般情况让她感觉既诧异又安心，因为社区明显已经预先掌握了相关信息，且做好了应对机制。
几乎是在同一时间，海淀学院路街道健翔园社区的社工刘颖，正借助微信，朝着她所负责的182户居民逐个地发送消息，对住户在哪儿过年、何时回京、选用什么交通工具、当下身体状况怎样这些信息逐一进行详细询问和记录，目的在于构建一份精确的社区防控台账。
防控关口前移 提前行动不被动
事实上，在那北京正式下达新型肺炎社区防控工作方案的前一天之际，好多社区业已借鉴“非典”防控之经验，主动着手开展起了疫情防控工作。东城区韶九社区的那些工作人员，已然开始针对进入社区服务中心的同事实施体温检测了，把防控措施切实落实到了每一个细微环节。
健翔园社区很快创建出立体防控体系，不但将西门与北门封闭，严格把控人员进出，还制订了密切接触者管理流程。社区卫生服务中心每日递交报表，针对不配合隔离者，甚至能够由公安部门去协调，保证防控措施落实到位。
立体防控网络 多方力量齐参与
社区防控范围广且工作量巨大，只得居委会是远远不够的。健翔园社区里，党员行动起来了。楼门长行动起来了。志愿者参与行动。社区家庭医生也参与进来。楼门长时刻留意楼内动态。志愿者替居家隔离居民搬运作息应用物品。如此形成了群防群治的良好态势。
防控网络在学院路街道延伸至辖区内的大学，中小学，科研院所以及物业公司。各单位不但报送应急预案，而且实行一门出入，对办公区与家属区开展双重封闭管理。12345市民热线以及单位社区反映的情况同样成为查漏补缺的重要信息来源。
科技赋能防控 提升效率与精准度
相较起2003年“非典”那个时候，科技所取得的进步致使此次社区防控变得更加有序以及精细。经历过“非典”防控的韶九社区社工进行回忆，那时给隔离家庭采购生活用品完全依靠人工，不存在智能手机以及微信，沟通效率远远比不上当下。
于学院路街道，于各社区门口张贴了信息登记的二维码，居民扫一扫便能够自助上报相关信息，进而避免了近距离接触。街道所搭建的专业队伍还引入了北京邮电大学、北京师范大学的志愿者，借助电话为隔离在家的居民给予心理慰藉以及情绪支持。
居民意识提升 从被动到主动参与
东华门街道工委书记赵宏松察觉到，跟 “非典” 时期相较，当下居民的参与意识更为强烈了。以往更多是基于熟人社会的惯性参与，如今居民更为主动、有序地投身于基层治理里，成为自身健康的首要责任人，主动协同政府部门的防控工作。
一位免疫学教授发出感慨，此次北京居民的情绪整体较为平稳，这是因为社区开展了诸多细致入微的工作。疾控专家在网上传授正确洗手、戴口罩的方法，于此同时，社区工作人员进行耐心的解释且提供帮助，这些都切实有效地缓解了居民的焦虑情绪，进而增强了共同战胜疫情的信心。
集中医学观察 筑牢最后一道防线
针对那些不拥有居家隔离条件的密切接触者，朝阳区设立了3个集中医学观察点。这里接收辖区内跟确诊病例或者疑似病例有过密切接触的人员，由专业的疾控人员开展个人防护以及消毒指导，还提供必要的心理咨询服务。
自网格化摸排起始，至立体化防控推进，历经科技不断赋能，再到居民积极主动参与，在此过程中，北京的社区防控体系于实战里完成校验。就如同北京市卫健委在一月底所通报的那般，疫情并未于社区之间进行传播，而这情况的背后，是无数社区工作者、志愿者以及每一位居民齐心协力所达成的结果。
哪个社区是你身处地方，在疫情防控时期做了啥能让你记忆深刻的工作，欢迎在评论区域分享你的经历内容，点赞从而让更多一批人看到基层的防控力量！
